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브라운백 커피 고객분들의 솔직한 사용 후기입니다.

상품 게시판 상세
제목 불만족
작성자 네이**** (ip:)
  • 작성일 2018-11-03
  • 추천 1 좋아요!
  • 조회수 28
RATE 1점
커피맛이 좋아서 여기서만 시켜요. 이번에는 3일이나 걸렸어요. 주말 껴있는것도 아니고, 신선한 원두 때문에 맞춰서 시키는데 3일은 좀 심한거 같아요~택배회사가 바꿘건지,,

(2018-11-02 18:46:00 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 브라운백 커피 2018-11-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 !
    이번에 주문하신 제품을 받아보시는 데 평소보다 오랜 기간이 소요되어
    더 기다리셨다니..정말 속상하네요 ㅠㅠ
    저희 브라운백커피의 배송을 담당하고 있는 택배사는 변경없이 CJ 대한통운입니다만,
    지난 10월 30일 택배사에서 안타까운 사고가 있어 30일에 출고된 제품들이
    모두 배송이 평소보다 지연된 상황이 발생하였고, 그로 인해 고객님께서
    제품을 평소보다 늦게 받아보시게 된 것 같습니다 ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ
    현재 택배사의 배송 지연 문제는 거의 해소된 상황으로, 다음 주문시에는
    평소에 받아보셨던 것 처럼 출고 후 하루 혹은 이틀이면 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.
    고객님의 다음 주문시에는 꼭 만족하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.
    그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^
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