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제목 브라질 스페셜티
작성자 김영**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2018-09-25
  • 추천 4 추천하기
  • 조회수 54
평소 진정한 커피 맛보다는
구수한 숭늉맛이 대체적으로 많이 나는 브라질커피를 개인적으로 싫어했는데
귀사의 엄청난 브라질 스페셜티 신메뉴가 나와
구입, 핸드 드립으로 샘플 맛보기 결과
기존 브라질커피의 편견을 깰 수 있었고 역시 스페셜티라 맛이 다르구나라는 생각에
9월 13일 재구매한 브라질커피는 샘플 맛과 확연히 달라 실망스럽네요.
에디오피아 예가체프 덜 볶은 맛이 나서 착각이 들 정도였고 맛의 구조가 확연히 달라 후기 올립니다. 늘 정확히 같은 맛을 내기는 어렵겠지만 처음과 맛이 달라도 너무 다르군요.
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  • 브라운백 커피 2018-09-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 !
    샘플로 구입하셨던 브라질 RFN 스페셜티 제품에 만족하시고 재구매까지 하셨는데,
    새로 받아보신 제품이 이전과 맛이 달라 속상하셨겠어요..죄송합니다 T^T
    고객님께서 새로 받아보신 제품이 생산 과정에서의 문제일 가능성이 높기 때문에
    우선 내일 새로운 브라질 RFN 스페셜티 제품 샘플을 발송해드리겠습니다.
    그 샘플을 시음해보신 후 처음 드셔보셨던 샘플의 맛과 동일하다면,
    맛이 변한 것 같다고 말씀하신 200g 제품은 바로 새로운 제품으로 교환해드리겠습니다 !
    번거로우시겠지만, 새로운 샘플 시음 후 꼭 ! 연락주시길 부탁드리겠습니다.
    저희 제품에 만족하시고 재구매하셨는데, 실망감을 안겨드린 것 같아 다시 한 번 죄송스럽습니다.
    다음 주문시에는 고객님께서 다시 만족하실 수 있도록 더 노력하는 브라운백커피 되겠습니다. 감사합니다 ^^
  • 김영**** 2018-10-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 너무 늦게 댓글을 확인 했네요. 보내주신 샘플은 맛이 문제 됐던 브라질 스페셜티보다는 확연히 다른 기존의 맛이여서 다행스러웠답니다.구입했던 200g 홀빈은 이미 처분한 상태라서 교환 안해줘도 될 것 같습니다.올려진 많은 글 일일이 확인하고 상세한 답변 올리는 귀사의 세심한 배려에 감사 드리고 늘 사랑 받는 브라운백이 되길 기원합니다.
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