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브라운백 커피 상품을 먼저 경험하신 분들의 후기예요.

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제목 이번엔 약간 신맛이 강하네요
작성자 변성**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2018-09-28
  • 추천 3 추천하기
  • 조회수 76

마인 원두 저번에 시켰는데 너무 고소하고 맛있어서 재구매 했는데요

이번에는 약간 신맛이 강하고, 진하지 않은 느낌이에요 ㅠㅠ 약간 커피에 물탄느낌??

똑같은 필립스 자동머신으로 내렸는데도요...

저만 느끼는게 아니라 직원들도 그렇게 느끼네요..ㅠㅠ왜그런거죠

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  • 브라운백 커피 2018-10-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님! 원두 고민 해결사 브라운백커피입니다 :)
    마인의 고소한 맛에 재구매를 해주셨는데 지난번과 다르게 신맛이 강한 느낌이라니ㅠㅠ
    후기 확인 후 바로 연락드렸습니다 !!
    말씀드린대로 마인 샘플 먼저 보내드려보고 확연히 차이가 있다면
    바로 교환처리 해드릴게요 ^ㅡ^
    마인이 신맛이 없고 고소함이 강한 편이라 저희도 몹시 당황스러웠답니다!
    생산팀에 전달해서 로스팅에서 차이가 있었는지 확인중입니다!
    고객님께서 맛있게 드시는 것이 저희들의 최우선 목표랍니다 !!
    앞으로도 이용하시면서 개선해야할 사항이 있다면 언제든지 연락주세요 !
    그럼 맛있는 커피를 위해 더욱 노력하겠습니다 :)
    즐거운 하루 보내세요 :D
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