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고객 리뷰

브라운백 커피 상품을 먼저 경험하신 분들의 후기예요.

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제목 불만족
작성자 네이**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2018-10-09
  • 추천 6 추천하기
  • 조회수 103
배송이 느려요! 발송 후 항상 이틀 후 받게됩니다. 에디.. 너무 많이 볶았서 그런지 쓰고 탄 맛이 강합니다. 브라운백에서 여러 종류를 주문해서 먹었지만 에디는 최악의 선택.

(2018-10-08 14:09:01 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 브라운백커피 2018-10-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님! 고객님의 원두고민해결사 브라운백커피입니다 ^_^
    먼저, 저희 브라운백커피를 믿고 주문해주시고, 또 이렇게 고객님의 목소리를 들려주셔서 감사드립니다.
    고객님께서 배송과 제품의 질에 대해 만족하지 못하셨다니 저희도 속상하네요ㅠㅠ
    먼저, 배송이 늦어져서 죄송하다는 말씀 드립니다ㅜ_ㅜ
    저희가 오전 8시 이전 주문건은 당일발송, 그 이후는 다음날로 넘어가게 되는데요!
    공휴일이나 주말은 영업하지 않고, 발송 후 택배사의 사정에 따라 이틀정도까지는 소요될 수 있습니다.
    더욱 빠르게 받아보실 수 있도록 더 신경쓰고 노력하겠습니다!
    또한, 고객님께서 주문해주신 에디의 경우, 강배전 원두 특성상 쓴맛과 탄향이 강하게 느껴집니다.
    고객님께 100% 만족을 드리지 못한 것 같아 저희도 너무 아쉽네요..
    브라운백커피의 다양한 제품 이용해보시고, 고객님의 입맛에 맞는 원두를 찾으셨으면 좋겠습니다!
    고객님의 의견을 반영해, 더 나은 서비스와 제품을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다^_^
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