Q. 멤버십 중복 가입이 가능한가요?

A. 중복 가입은 가능하지만 회원 등급은 하나만 설정 가능합니다. 따라서 중복 가입 시 홈바리스타 → 프라임 → 서브스크립션 → 히어로즈 단계 순으로 회원 등급이 부여됩니다.

예를 들어 홈바리스타 클럽과 프라임 클럽에 중복 가입하셨다면 프라임 등급이 부여됩니다. 단, 홈페이지 회원 등급과는 별개로 가입하신 클럽의 쿠폰은 모두 발행됩니다.

고객님의 주문 패턴을 고려하시어 가장 적절한 클럽에 가입하시기를 추천드립니다.

Q. 쿠폰이 발급된 걸 어떻게 알 수 있나요?

A. 매달 쿠폰이 발행되면 브라운백 커피 사이트 방문 시 팝업창으로 안내 드립니다.

Q. 프라임 클럽의 혜택 중 원두 추가 3% 할인쿠폰은 어떤 제품에 사용할 수 있나요?

A. 샘플을 제외한 브라운백 커피의 모든 원두에 사용하실 수 있습니다. 프라임 클럽이 운영되는 6개월 동안 해당 쿠폰 사용하시면 원두를 3% 추가 할인된 금액으로 구매하실 수 있습니다.

Q. 원두 3% 할인쿠폰은 스마트 프라이싱과 동시 적용되나요?

A. 동시 적용됩니다. 3kg, 5kg, 10kg 구간에서 적용되던 스마트 프라이싱 할인 금액에 추가로 3% 할인을 받으실 수 있습니다.

Q. 혜택은 최대 얼마까지 받을 수 있나요?

A. 프라임 클럽 가입 시 최대 183,000원 상당의 혜택을 누리실 수 있습니다.

Q. 샘플 쿠폰 사용 시 무료배송인가요?

A. 쿠폰 사용 여부와 관계없이, 40,000원 이상 무료배송 기준은 동일하게 적용됩니다. 따라서 샘플 쿠폰을 사용해서 샘플 2종만 구매하신다면 무료배송은 적용되지 않습니다. 원두를 구매하시면서 샘플 쿠폰을 함께 사용하시는 것을 추천합니다.