안녕하세요 고객님!
저희 브라운백 커피 쇼핑몰이 점점 예뻐지고 있다는 거!
혹시 느끼셨나요?!
쇼핑몰 새 단장과 함께 리뷰 작성도 쉽고 빠르게 하실 수 있도록 서비스를 변경했습니다!
어떤 것이 바뀌었는지 자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있어요:)
1. 적립금 정책이 변경되었어요!
-이전) 결제하신 상품의 가격에 따라 지급
-현재) 결제 금액에 상관없이 리뷰 작성 유형에 따라 최대 1,OOO원 지급
별점리뷰 (빠른 리뷰) | 텍스트 추가 | 포토 추가 | 동영상 추가 |
200원 | 200원 | 300원 | 300원 |
*리뷰 작성 후 적립금 지급까지 약 2~3시간 정도 소요
*리뷰 작성 시 항목 별로 리뷰 지급 금액을 확인하실 수 있어요:)
2. 비회원 고객님도 리뷰 남기고 적립금을 받으실 수 있어요!
-리뷰 알림을 받은 후 리뷰를 남기고 회원 가입을 하시면 적립금이 지급됩니다.
3. 리뷰 작성 방법이 더 쉽고 간편해졌어요!
1)알림톡: 배송 완료된 당일 저녁, 리뷰 작성 알림톡을 보내드려요.
-만족도 버튼을 누르면 빠른 리뷰 작성을 할 수 있어요.
*리뷰관리 위탁업체: [알파리뷰]에서 발송
*리뷰 작성은 배송완료 후 3개월까지 가능
2) 빠른 리뷰
-알림톡에서 만족도를 누르거나, 리뷰 작성 시 별점을 누르면 자동으로 리뷰 내용이 완성돼요.
-자동완성 리뷰 내용을 지우고 별도의 텍스트를 작성하면 더 많은 적립금을 받을 수 있어요.
4. 주문내역 연동 문제로 인해 23년 1월 24일 주문 건부터 후기 작성이 가능합니다.
죄송하게도 리뷰 관리 앱 변경 후 연동 문제로 인해 1/24 (화) 이전에 주문해 주신 고객님께서는 후기 작성이 어렵습니다.
구매 후기 버튼을 누르면 이렇게 로그인 화면이 뜨지만 리뷰 작성 기간이 아니기 때문에 로그인이 안 되고 리뷰 작성이 어려우실 거예요.
해당 고객님은 채팅 상담을 통해 말씀해 주시면 리뷰 작성 없이 적립금 300원을 지급해 드리겠습니다.
