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자주 찾는 질문

브라운백에 대해 자주 물어보시는 질문들을 모았습니다.

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제목 [홈바리스타 클럽] 멤버십 가입 및 혜택
작성자 브라운백커피 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-24
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  • 조회수 1693

Q. 멤버십 중복 가입이 가능한가요?

A. 중복 가입은 가능하지만 회원 등급은 하나만 설정 가능합니다. 따라서 중복 가입 시 홈바리스타 → 프라임 → 서브스크립션 → 히어로즈 단계 순으로 회원 등급이 부여됩니다.

예를 들어 홈바리스타 클럽과 프라임 클럽에 중복 가입하셨다면 프라임 등급이 부여됩니다. 단, 홈페이지 회원 등급과는 별개로 가입하신 클럽의 쿠폰은 모두 발행됩니다.

고객님의 주문 패턴을 고려하시어 가장 적절한 클럽에 가입하시기를 추천드립니다.

 

Q. 쿠폰이 발급된 걸 어떻게 알 수 있나요?

A. 매달 쿠폰이 발행되면 브라운백 커피 사이트 방문 시 팝업창으로 안내 드립니다.

 

Q. 혜택은 최대 얼마까지 받을 수 있나요?

A. 홈바리스타 클럽 가입 시 최대 24,500원의 혜택을 누리실 수 있습니다.

 

Q.  커피 도구 할인 쿠폰은 언제 발급되나요?

A. 커피 도구 할인 쿠폰은 홈바리스타 클럽 운영 시작일인 5월 29일(수)에 바로 발급되며, 운영기간인 6개월 내 사용 가능합니다.

 

Q. 커피 도구 할인쿠폰은 어떤 상품에 사용할 수 있나요?

A. 브라운백 커피 홈페이지 '커피용품> 커피도구/머신' 카페고리 내에 있는 상품(단, 전자동 머신 렌탈 상품은 포함되지 않습니다),

'친환경 단면코팅 종이빨대(낱개포장/250개입 1팩)' 및 '소분용 봉투(500g)'가 포함됩니다.

 

Q. 멤버십에 가입해도 스마트 프라이싱 혜택은 그대로 적용받을 수 있나요?

A. 물론입니다. 원두에 대한 스마트 프라이싱 혜택은 변경없이 적용 받으실 수 있으며, 멤버십 혜택과 중복 적용됩니다.

 

Q. 샘플 쿠폰 사용 시 무료배송인가요?

A. 쿠폰 사용 여부와 관계없이, 40,000원 이상 무료배송 기준은 동일하게 적용됩니다. 따라서 샘플쿠폰을 사용해서 샘플 2종만 구매하신다면 무료배송은 적용되지 않습니다.

원두를 구매하시면서 샘플 쿠폰을 함께 사용하시는 것을 추천합니다.

 

Q. 클럽 상품을 구매하자마자 혜택을 바로 적용받을 수 있나요?

A. 아닙니다. 가입 기간 이후 5월 29일부터 일괄적으로 해당 클럽으로 회원 등급이 변경되고, 쿠폰 등의 혜택을 받으실 수 있습니다.

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