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자주 찾는 질문

브라운백에 대해 자주 물어보시는 질문들을 모았습니다.

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제목 [서브스크립션 클럽(정기배송)] 멤버십 가입 및 혜택, 배송일자
작성자 브라운백커피 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-24
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  • 조회수 1138

Q. 멤버십 중복 가입이 가능한가요?

A. 중복 가입은 가능하지만 회원 등급은 하나만 설정 가능합니다. 따라서 중복 가입 시 홈바리스타 → 프라임 → 서브스크립션 → 히어로즈 단계 순으로 회원 등급이 부여됩니다.

예를 들어 홈바리스타 클럽과 프라임 클럽에 중복 가입하셨다면 프라임 등급이 부여됩니다. 단, 홈페이지 회원 등급과는 별개로 가입하신 클럽의 쿠폰은 모두 발행됩니다.

고객님의 주문 패턴을 고려하시어 가장 적절한 클럽에 가입하시기를 추천드립니다.

 

Q. 카카오톡이 아닌 다른 방법으로 정기배송 계약서를 받을 수 없나요?

A. 이메일로 정기배송 계약서를 받으실 수 있습니다. 옵션에서 계약서 받는 방법을 선택해 주세요.

 

Q. 제가 지정한 날짜에 원두를 받을 수 있나요?

A. 아니오. 서브스크립션 클럽은 매달 4번째 주 목요일에 일괄 배송됩니다.

 

Q. 멤버십에 가입해도 스마트 프라이싱 혜택은 그대로 적용받을 수 있나요?

A. 물론입니다. 원두에 대한 스마트 프라이싱 혜택은 변경없이 적용 받으실 수 있습니다.

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