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브라운백 커피 상품을 먼저 경험하신 분들의 후기예요.

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제목 배송이 심각하게 늦는데..
작성자 권아**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-07-12
  • 추천 1 추천하기
  • 조회수 66

여기 원두 맛있다해서 샘플도 받아보고 커피숍 오픈하기전에 추출량도 맞춰보려 5키로만 먼저 주문했거든요

7일에 주문했는데 아무리 주말껴있다고해도 지금까지 배송 안오는건 심한거같아요

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  • 브라운백커피 2017-07-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 브라운백 커피입니다!
    우선 고객님께서 배송을 늦게 받아보셨다고 하니 너무 죄송하다는 말씀 드립니다. ㅜㅜ
    저희는 오전 8시까지 주문 및 결제완료해주신 주문 건에 대하여 당일 로스팅 및 발송 처리를 해드리고 있습니다.
    따라서 고객님께서 7일 금요일 오후에 해주신 주문 건은 그 다음주 월요일인 10일에 발송처리 해드렸고,
    배송과정을 거쳐(보통 1-3일 소요) 오늘 도착을 한 것으로 조회가 되십니다~
    우선 고객님께서 오래 기다리셨다고 하니 너무 너무 죄송합니다 ㅜㅜ 저희가 발송처리를 신속하게 해드리지만, 택배사 사정에 따라 배송 소요 기간은
    유동적일 수 있다는 점 양해부탁드립니다..ㅜㅜ
    고객님께서 오래 기다려서 받아보신 레트로가 부디 입맛에 잘 맞으셨으면 하는 바람입니다.. 또한 고객님께서 다른 커피도 맛보시고 싶으시다면,
    다음에 주문하실 때에 필요하신 샘플 말씀해주시면 저희가 더 챙겨서 보내드릴게요!
    고객님, 실망을 안겨드려 다시 한 번 진심으로 죄송합니다 ㅠㅠ 앞으로 만족과 행복의 경험만 안겨드릴 수 있는 브라운백 커피가 되겠습니다! 감사합니다 :)
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